VAI un Cilvēka Savienojuma Revolūcija: Equal Parts Sāk Darbību ar 10 Miljoniem Dolāru Neatkarīgās Apdrošināšanas Pārveidošanai

Jauns uzņēmums apvieno mākslīgo intelektu un cilvēku attiecības apdrošināšanā

Drosmīgā solī, lai pārveidotu neatkarīgās apdrošināšanas nākotni, uzņēmums Equal Parts ir oficiāli startējis ar 10 miljoniem dolāru iegūšanas kapitāla, ko atbalsta Equal Ventures un Max Ventures. Austinas bāzētais startups nav parasts apdrošināšanas spēlētājs — tas ir nākamās paaudzes aģentūra, kuras misija ir apvienot modernu mākslīgo intelektu ar cilvēku attiecībām, kas jau sen ir definējušas apdrošināšanas nozari.

Cilvēku centrīga tehnoloģiju revolūcija

Equal Parts pieņem svaigu pieeju nozarē, kurā valda konsolidācija un digitālais nogurums. Tā vietā, lai aizstātu cilvēku aģentus ar tērzēšanas robotiem vai pilnībā automatizētiem procesiem, uzņēmums uzlabo cilvēku pieskārienu, izmantojot MI-paredzētu infrastruktūru, kas atvieglo rutīnas darbus aizkulīsēs.

Mazāk automatizācijas par automatizācijas dēļ, vairāk rīku, kas palielina aģentu iespējas: automātiski ģenerēti piedāvājumi, viedi pārvaldīti riska portfeļi un praktiski iespēju ieskati, kas uzlabo pārdošanu — viss, neaizskarot personīgās attiecības, kuras klienti augstu vērtē.

“Equal Parts mēs ticam, ka apdrošināšanas nākotne ir vienādas daļas inovācijas un attiecības, vienādas daļas tehnoloģijas un tradīcijas,” teica Maiks Vite, izpilddirektors un līdzdibinātājs. “Uzvarētājs šajā nozarē būs tas, kurš abas šīs daļas ņems līdz galējībām — un mēs esam šeit, lai to izdarītu.”

Vite nav svešs pakalpojumu uzņēmumu mērogošanā. Iepriekš viņš bija Workrise (agrāk RigUp) līdzdibinātājs, pārveidojot to par 2,9 miljardu dolāru lielu enerģētikas pakalpojumu platformu. Tagad viņš attiecas uz apdrošināšanu — sākot ar mazām, bet spēcīgām neatkarīgām aģentūrām.

Kāpēc tas ir svarīgi tagad?

Laiks nevarētu būt neatliekamāks. Neatkarīgā apdrošināšanas nozare ir uz masīvas paaudzes maiņas sliekšņa — 50% aģentu paredz pensionēšanos nākamo desmit gadu laikā, un mazāk jaunu profesionāļu ienāk nozarē. Vienlaikus daudzas aģentūras cīnās ar fragmentētu programmatūru, manuāliem procesiem un novecojušām sistēmām, kas kavē izaugsmi.

Šeit parādās Equal Parts.

Uzņēmums mērķē iegūt aģentūras ar ieņēmumiem zem 5 miljoniem dolāru — segmentu, ko tradicionālais privātais kapitāls bieži vien ignorē — un aprīkot tās ar mašīnmācīšanās rīkiem, kas apstrādā atkārtojošus uzdevumus, piemēram, dokumentu apstrādi, klientu uzņemšanu un prasību pārvaldību.

Automatizējot rutīnas darbus, aģenti var koncentrēties uz to, kas ir svarīgi: klientu apkalpošanu, stratēģisko konsultēšanu un attiecību veidošanu.

Kas stāv aiz Equal Parts?

Dibinātāju komandā ir dziļas tehniskās un operatīvās zināšanas:

• Maiks Vite, izpilddirektors, iepriekš mērogoja Workrise līdz vairāku miljardu dolāru platformai.
• Maiks Mellers, operāciju vadītājs, vadīja Workrise iegūšanas stratēģiju un ir pieredzējis izaugsmes veicināšanā caur apvienošanām un pārņemšanām.
• Grehems Jennijs, tehnoloģiju vadītājs, specializējas lietišķā mašīnmācīšanās, veidojot risinājumus, kas risina reālas biznesa problēmas, nevis tikai seko popularitātei.

Jennijs un viņa komanda koncentrējas uz viedo sistēmu ieviešanu, kas darbojas kā pastiprinātājs — nevis aizstājējs — cilvēku ekspertīzei. Viņu tehnoloģiju komplektā ir dabiskās valodas apstrāde (NLP) klientu komunikācijas izpratnei, prognozējošā analītika klientu saglabāšanai un MI atbalstītas CRM sistēmas, kas vienkāršo sarežģītus darba procesus.

Equal Parts pieeja: Atšķirīga pēc dizaina

Tur, kur lielākā daļa privātā kapitāla uzņēmumu redz apdrošināšanas aģentūras kā izmaksu samazināšanas iespējas, Equal Parts redz izaugsmes potenciālu, empowērojot. Viņu modelis ne tikai saglabā šo aģentūru kultūru — tas to modernizē, ar cilvēku pirmo mentalitāti.

“Mūsu tehnoloģija neaizstāj cilvēku elementu,” teica Mellers. “Tā to uzlabo, novēršot administratīvo slogu, kas bieži vien neļauj mazajiem uzņēmējiem koncentrēties uz klientu centrētu darbu.”

Uzņēmums jau ir pabeidzis savu pirmo iegūšanu, un vairākas ir plānotas nākamo 90 dienu laikā. Tas ir tikai sākums tam, ko viņi dēvē par jaunu cilvēku centrīgas, MI uzlabotas apdrošināšanas laikmetu.

Veidojot labāku ekosistēmu, pa vienai aģentūrai

Equal Parts ir vairāk nekā tikai apvienošanas stratēģija — tas ir kustība. Katru iegūto aģentūru uzņēmums iekļauj sadarbības platformā, kur tās saglabā autonomiju, bet iegūst piekļuvi rīkiem, kas pastiprina viņu biznesu.

Aģenti iegūst vietu pie galda. Klienti — labākus pakalpojumus. Un visa nozare — tik vajadzīgu jauninājumu.

Uzņēmuma galvenais mērķis? Ievadīt jaunu tehnoloģiski zinošu apdrošināšanas profesionāļu paaudzi, kuriem nav jāizvēlas starp inovācijām un empātiju.

https://www.unite.ai/equal-parts-launches-with-10m-to-revolutionize-independent-insurance-through-ai-and-human-connection/