Uber darbinieki izveidoja mākslīgo intelektu, kas runā kā viņu priekšnieks
Iedomājieties, ka gatavojaties svarīgam prezentācijas sanāksmēm, un jums ir iespēja vispirms to “noskatīt” tieši priekšniekam. Un ne jebkuram, bet pašam Uber izpilddirektoram Daram Khosrowšahi. Uber inženieri ir padarījuši šo fantāziju par realitāti, izveidojot īpašu Dara Khosrowšahi AI tēlu, ko izmanto, lai trenētu pārdošanas spēles un prezentācijas. Šis neparastais solis ir tikai daļa no plašākas uzņēmuma stratēģijas ienirt mākslīgā intelekta pasaulē.
Vadītājs kā digitāls treneris: kā darbojas Uber “CEO bots”
Saskaņā ar paša Khosrowšahi atklājumiem, Uber darbinieki ir izveidojuši īpašu maketu, kas simulē viņa komunikācijas stilu un domāšanas veidu. Šis chatbots netiek izmantots lēmumu pieņemšanai, bet gan kā interaktīvs treniņu rīks. Darbinieki var tam prezentēt savas idejas, biznesa plānus vai pārdošanas argumentus un saņemt atgriezenisko saiti, kas atspoguļo to, kā, viņuprāt, reāli reagētu uzņēmuma līderis.
Kāpēc tieši priekšnieka tēls?
Šī pieeja ir ļoti vieda no psiholoģiskā viedokļa. Trenējoties ar simulāciju, kas ir pēc iespējas tuvāka galīgajam lēmumu pieņēmējam, darbinieki var:
* Pārvarēt nervozitāti un labāk sagatavoties reālai sarunai.
* Paredzēt iespējamos jautājumus vai iebildumus, kas varētu rasties no augsta līmeņa vadītāja perspektīvas.
* Uzlabot savu prezentēšanas tehniku un argumentācijas loģiku.
* Iegūt pārliecību pirms svarīgas tikšanās.
Vairāk nekā treniņu rīks: Uber “iet visā” mākslīgajā intelektā
Šis bots ir tikai redzams piemērs tam, ka Uber kā uzņēmums ir pilnībā pievērsies AI integrācijai visos savos procesos. Khosrowšahi uzsvēra, ka mākslīgais intelekts vairs nav tikai eksperimentāla tehnoloģija, bet gan pamatā esošs instruments produktivitātes paaugstināšanai un inovācijām.
Kur Uber izmanto AI?
* **Maršrutēšana un aprēķini:** Algoritmi nepārtraukti optimizē braucienu maršrutus, lai samazinātu gaidīšanas laiku un palielinātu efektivitāti.
* **Pasažieru un vadītāju drošība:** AI sistēmas analizē braucienu datus, lai identificētu neparastas darbības un nodrošinātu drošību.
* **Klientu apkalpošana:** Chatboti un automatizētas sistēmas risina lielu daļu biežāk uzdoto jautājumu, atbrīvojot cilvēku resursus sarežģītākiem gadījumiem.
* **Iekšējā efektivitāte:** Tāpat kā ar “CEO botu”, AI palīg automatizēt iekšējos procesus, datu analīzi un atskaišu sagatavošanu.
Nākotnes tendences: personalizēta AI katram darbiniekam?
Uber iniciatīva rada interesantu jautājumu par nākotni darba vietā. Vai mēs redzēsim trendu, kurā uzņēmumi izveidos personalizētus AI asistents, kas simulēs konkrētu vadītāju, investoru vai pat klientu uzvedību? Šāda tehnoloģija varētu kļūt par standarta instrumentu:
* **Pārdošanas komandām,** lai trenētos pirms lieliem piedāvājumiem.
* **Mārketinga speciālistiem,** lai testētu reklāmas kampāņu vēstījumus.
* **Jauniem darbiniekiem,** lai apgūtu uzņēmuma kultūru un vadības gaitu.
Tomēr rodas arī ētiskas problēmas. Kur ir robeža starp noderīgu simulāciju un personības digitālo klonu? Kā tiek aizsargāti vadītāja personīgie dati un komunikācijas stils, lai izveidotu šādu modeli? Uber, visticamāk, izmanto publiski pieejamus runas un uzstāšanās materiālus, kā arī iekšēji apstiprinātas vadlīnijas.
Secinājumi: tehnoloģija maina ne tikai pakalpojumus, bet arī darba kultūru
Uber stāsts par CEO botu ir vairāk nekā jautrs tehnoloģisks triks. Tas ir spilgts piemērs tam, kā progresīvi uzņēmumi izmanto mākslīgo intelektu, lai radikāli pārveidotu ne tikai savus produktus klientiem, bet arī iekšējos procesus un darbinieku attīstību. Tas parāda pāreju no AI kā attāla “melnās kastes” uz AI kā personalizētu, ikdienišķu palīgu, kas var pat “līdzēt” sagatavoties sarunai ar priekšnieku.
Ja šādas prakses kļūst par normu, tas var ievērojami paātrināt lēmumu pieņemšanas procesus, uzlabot sagatavotību un, iespējams, pat demokratizēt piekļuvi augsta līmeņa vadītāja domāšanas veidam visā organizācijā. Vienīgais noteikums: AI bots vēl ilgu laiku neaizstās patiesu sarunu un uzticības veidošanu starp cilvēkiem. Bet kā treniņu partneris tas jau šodien ir vērtīgs kolēģis.
Avots: https://techcrunch.com/2026/02/24/uber-engineers-built-ai-version-of-boss-dara-khosrowshahi/