Tinder ievieš mākslīgo intelektu: vai tas būs atslēga pret “slaidošanas nogurumu”?
Mūsdienās datu aplikācijas ir kļuvušas par neatņemamu mūsdienu iepazīšanās kultūras daļu, taču arvien vairāk lietotāju saskaras ar izsīkumu un monotoniju – fenomenu, ko dēvē par “slaidošanas nogurumu” vai “deitu aplikāciju izdegšanu”. Šķiet, ka Tinder, viens no nozīmīgākajiem spēlētājiem šajā nozarē, ir nolēmis uzsākt pretuzbrukumu. Pēc TechCrunch ziņām, aplikācija testē divus jaunus, ar mākslīgo intelektu (MI) darbinātus līdzekļus, kuru mērķis ir padarīt atlasi saprotamāku, personalizētāku un mazāk nogurdinošu.
Kas īsti ir “slaidošanas nogurums”?
Iedomājieties šo: jūs atverat aplikāciju un sākat mehāniski slaipot pa labi un pa kreisi, skatoties uz bezgalīgu cilpu seju un īsu bio. Lēmumi tiek pieņemti sekundes daļās, bieži vien balstoties tikai uz pirmo iespaidu. Šis process, kas sākumā varēja šķist aizraujošs un svaigs, laika gaitā pārvēršas par bezjēdzīgu, nogurdinošu darbu. Jūs jūtat, ka tērējat laiku, bet rezultāti nāk reti. Šī ir “slaidošanas noguruma” būtība – emocionāls un fizisks izsīkums, kas rodas no pastāvīgas, bet bieži vien bezsaturīga izvēles veikšanas digitālajā deitu vidē. Tinder atzīst, ka lai saglabātu lietotāju uzmanību un apmierinātību, ir jāpāriet no kvantitātes uz kvalitāti.
MI ieteikumi: no nejaušības uz personalizāciju
Pirmais no jaunajiem līdzekļiem ir padziļināti MI ieteikumi. Pašlaik Tinder algoritms lielā mērā balstās uz lokāciju, vecumu, preferencēm un jūsu pašu slaipošanas darbībām. Tomēr jaunais sistēmas uzlabojums vēlas iedziļināties dziļāk. MI varēs analizēt ne tikai to, uz ko jūs reaģējat, bet arī *kā* jūs to darāt. Cik ilgi apskātāt profilu pirms slaipošanas? Kuru profila daļu (bio, noteikta fotogrāfija, atbildes uz promptiem) jūs pārbaudījāt vispirms? Analizējot šos mikrodarbības datus, MI varēs identificēt sarežģītākus modeļus un ieteikt profilus, kas patiešām varētu jūs interesēt, nevis tikai atbilst virspusējiem filtriem. Tas nozīmē mazāk nejaušu “labo slaipošanu” un vairāk apzinātu iespēju, kas patiešām sakrīt ar jūsu neizteiktajām vēlmēm.
Jūsu fotoattēlu ruļļa ieskats: ko jūsu fotogrāfijas stāsta par jums?
Otrs tests, kas izklausās tiešām nākotniskā, ir MI iespēja analizēt saturu no jūsu ierīces fotoattēlu ruļļa (Camera Roll), lai sniegtu personalizētus ieskatus. Kā tas strādātu? Piemēram, ja jūsu fotoattēlu ruļļā ir ļoti daudz foto no kalnu pārgājieniem, koncertiem vai suņiem, MI to pamanīs. Pēc tam tas varētu ieteikt, kā uzlabot savu Tinder profilu, lai tas labāk atspoguļotu šīs aizraušanās: iesakot pievienot konkrētus bildes aprakstus, atjaunināt bio, lai tas ietvertu jūsu mīlestību pret dabū, vai pat ieteikt noteiktus Tinder “promptus”, uz kuriem atbildēt. Mērķis ir palīdzēt lietotājiem autentiskāk sevi prezentēt, izceļot to, kas viņiem patiešām ir svarīgi, kas savukārt var novest pie labākiem sakritībiem ar līdzīgi domājošiem cilvēkiem.
Kāpēc Tinder to dara? Biznesa un lietotāju lojalitātes perspektīva
Šīs inovācijas nav tikai tehnoloģisks eksperiments. Tās ir biznesa nepieciešamība. “Slaidošanas nogurums” noved pie tā, ka lietotāji dzēš aplikācijas vai kļūst mazāk aktīvi, kas tieši ietekmē Tinder ieņēmumus no maksājošiem abonementiem kā Tinder Gold vai Platinum. Ieviešot MI, kas padara pieredzi efektīvāku un mazāk saspringtu, Tinder cer ne tikai piesaistīt jaunus lietotājus, bet arī atgūt tos, kuri ir aizgājuši, un iegūt ilgtermiņa lojalitāti. Ja lietotājs ar MI palīdzību atrod vairāk jēgpilnu sarunu un satikšanos, viņš ar lielāku varbūtību paliks aplikācijā un iespējams arī investēs maksājumā.
Privātuma jautājumi: kur ir robeža?
Protams, jebkura tehnoloģija, kas skata jūsu fotoattēlu ruļļu, uzreiz izraisa pamatīgus privātuma jautājumus. Tinder uzsver, ka šis tests tiek veikts ar pilnīgu caurspīdīgumu un lietotāju piekrišanu. Analīze, pēc viņu teiktā, notiks lokāli ierīcē, nevis augšupielādējot visus fotoattēlus uz serveriem. Lietotājiem būs pilnīga kontrole pār to, kādus ieskatus pieņemt un kādus datus līdzeklim piekļaut. Tomēr lietotājiem būs jābūt īpaši uzmanīgiem un jāizlasa sīkumi, pirms piekrīt šādiem eksperimentiem. Uzticēšanās ir kritiski svarīga deitu aplikācijās, un pārlieku agresīva datu vākšana var izraisīt pretēju efektu.
Nākotne: vai MI varēs atrast mums mīlestību?
Tinder jaunie mēģinājumi liecina par plašāku tendenci deitu aplikāciju nozarē – pāreju no vienkāršas “skaistuma konkursa” uz sarežģītāku, kontekstuālu un psiholoģiski informētu saderības meklēšanu. MI kļūst par digitālo makleri, kurš cenšas saprast ne tikai to, ko jūs sakāt, ka vēlaties, bet arī to, ko jūsu darbības un dzīvesveids parāda, ka jums patiešām ir svarīgi.
Galvenais izaicinājums būs saglabāt cilvēcisko elementu. Visprecīzākais algoritms nevar aizstāt dzīvās sarunas ķīmiju un nejaušības brīnumu. Taču, ja MI var izkraut mūs no bezgalīgās slaipošanas cilpas un nodrošināt mazāk, bet kvalitatīvāk sakritību, tad tā varētu būt tieši tā medicina, kas nepieciešama, lai mūsdienu digitālā iepazīšanās atkal kļūtu par prieku, nepar pienākumu. Laiks un lietotāju pieņemšana parādīs, vai šis gājiens ir veiksmīgs, taču tas noteikti ir nozīmīgs solis deitu aplikāciju evolūcijā.