PayPal un Microsoft revolucionē tiešsaistes iepirkšanos: tagad var pirkt tērzējot ar Copilot
Iedomājieties, ka jūs tērzējat ar digitālo palīgu, meklējat ideju dāvanai draugam, un, tiklīdz atrodat perfekto preci, varat to iegādāties, nekad neatstājot tērzēšanas logu. Šī vairs nav tālā nākotne. Divi tehnoloģiju milži, PayPal un Microsoft, ir apvienojuši spēkus, lai ASV debijā startētu ar pirkumu veikšanas revolūciju tieši mākslīgā intelekta (MI) palīga Copilot vidē. Šis jaunums, kas pazīstams kā Copilot Checkout, aicina uz jaunu digitālās komercijas laikmetu, kur robeža starp sarunu un pirkumu izzūd.
Kas ir Copilot Checkout un kā tas strādā?
Būtībā Copilot Checkout ir jauna funkcija, kas integrēta Microsoft Copilot, padarot to par vairāk nekā tikai informācijas avotu vai uzdevumu palīgu. Tagad tas kļūst par jūsu personīgo pircēja palīgu ar tiešu maksājumu iespēju. Process ir paredzēts būt maksimāli vienkāršam un intuitīvam. Lietotājs, izmantojot Copilot, var meklēt produktus, uzdot detalizētus jautājumus par tiem, salīdzināt iespējas un, pieņemot lēmumu, veikt pirkumu, izmantojot savu PayPal kontu, bez pārslēgšanās uz citu lietotni vai interneta veikalu. Visa transakcija notiek turpat, drošā tērzēšanas vidē.
Tehnoloģijas simbioze aiz jaunākā risinājuma
Šīs funkcijas pamatā ir divu līderu stiprās puses. Microsoft nodrošina viedo, sarunājošo MI platformu Copilot, kas spēj saprast un izpildīt lietotāja pieprasījumus. Savukārt PayPal ienes desmitgadēm uzkrāto pieredzi drošā tiešsaistes maksājumu apstrādē, viena klikšķa maksājumu iespējām un milzīgo pircēju uzticību. Apvienojot šos elementus, tiek radīts bezšuvju lietotāja pieredze, kur maksāšana kļūst par dabīgu sarunas turpinājumu, nevis apstākli, kas pārtrauc plūsmu.
Kāpēc šis ir liels solis uz priekšu?
Copilot Checkout atrisina vairākas mūsdienu tiešsaistes iepirkšanās problēmas. Pirmkārt, tas ievērojami samazina berzi. Katra reize, kad lietotājam ir jāatver jauna cilne, jāpārreģistrējas vai jāaizpilda maksājumu forma, pastāv risks, ka viņš atteiksies no pirkuma. Otrkārt, tas padara MI palīgus par patiesi funkcionāliem instrumentiem. Copilot vairs ne tikai sniedz atbildes, bet arī pabeidz darbības, padarot to par spēcīgu produktivitātes un ikdienas uzdevumu palīgu. Treškārt, tas atver jaunas iespējas mazajiem un vidējiem uzņēmumiem, kas varēs piedāvāt savus produktus tieši šajā jaunajā, augsti kontekstualā vidē.
Kurš varēs to izmantot un kā tas darbosies sākumā?
Sākotnējā izstrādes fāze notiek ASV, un funkcija būs pieejama pakāpeniski. Sākumā to piedāvās izvēlēti pārdevēji, kuri ir integrējušies ar jauno sistēmu. Lietotājiem, lai izmantotu Copilot Checkout, būs jābūt Microsoft kontam ar piekļuvi Copilot un jābūt reģistrētam PayPal kontam, kurš būs noklusējuma maksājuma metode. Maksājuma brīdī lietotājam tiks prasīts apstiprināt pirkumu un izvēlēties piegādes adresi no saviem PayPal iestatījumiem, nodrošinot ātru un drošu pabeigšanu.
Nākotnes perspektīvas un ietekme uz e-komerciju
PayPal un Microsoft kopīgais projekts ir skaidrs signāls nozarei: nākotne pieder kontekstuālajai un integrētajai komercijai. Mēs virzāmies no tradicionālām interneta veikalu platformām uz sarunām, kur pirkums notiek organiskā vidē – vai tā būtu sociālo mediju tērzēšana, ziņojumapmaiņas lietotnes vai tieši MI palīgi. Šī inovācija varētu paātrināt MI pieņemšanu plašākos lietotāju lokos, jo tā piešķir tai konkrētu, ikdienā noderīgu pielietojumu. Nākamajos gados varam sagaidīt šīs tehnoloģijas paplašināšanos citos reģionos, tostarp Eiropā, un integrāciju ar vairāk maksājumu risinājumiem un pārdevēju platformām.
Ko tas nozīmē parastajam lietotājam Latvijā?
Lai gan sākotnējais starts notiek ASV, šādu globālu tehnoloģiju tendences parasti ātri sasniedz arī mūsu reģionu. Copilot Checkout ir vēl viens solis tuvāk personiskotai un ērtai digitālajai pieredzei. Tas iemāca mums sagaidīt vairāk bezproblēmu risinājumu no mūsu digitālajiem palīgiem. Turklāt, tas nostiprina PayPal pozīcijas kā vienu no vadošajiem maksājumu vārtiem jaunākajās tehnoloģijās. Latvijas e-komercijas uzņēmumiem šis ir brīdis, lai pievērstu uzmanību integrētās komercijas tendencēm un sāktu domāt par to, kā viņu produktus varētu atrast un iegādāties ne tikai veikalos, bet arī tur, kur notiek saruna.
PayPal un Microsoft Copilot Checkout ir vairāk nekā tikai jauna funkcija – tas ir paradigmas maiņa. Tas liek pārdomāt, kā mēs mijiedarbojamies ar tehnoloģijām un veicam ikdienas darbības. Nākotnē, iespējams, mēs vairs ne “iesim iepirkties” internetā, bet vienkārši pasūtīsim to savam palīgam tērzēšanas laikā. Un tas nākotne, pateicoties šai sadarbībai, sākas jau šodien.
Avots: https://www.testingcatalog.com/paypal-and-microsoft-bring-in-chat-shopping-to-copilot-in-us/