Alexa kļūst sarkastiska: jaunā “tikai pieaugušajiem” personība sola lamāšanos, bet ne NSFW saturu
Iedomājieties, ka jūs jautājat savam digitālajam palīgam, cik ātri tas var pasūtīt papīra dvieļus, un tas atbild: “Ak, lieliski, vēl viens aizraujošs piektdienas vakars. Jau sūtu. Starp citu, tavs kaķis izskatās pēc maza, dusmīga mākoniņa.” Šādas un līdzīgas interakcijas drīz varēs piedzīvot Amazon Alexa lietotāji, izvēloties jauno, pēc uzņēmuma teiktā, “tikai pieaugušajiem” domāto personību — Sassy (Sarkastisko).
Amazon oficiāli ir apstiprinājis, ka tā balss palīgā Alexa tiek ieviesta jauna “Stila” opcija, kas ļaus ierīcei lietot lamuvārdus, viegli “apcept” lietotāju un uzturēt asu, sarunu veidotu dialogu. Tomēr uzņēmums uzsver, ka šī funkcionalitāte ir stingri ierobežota un nekādā veidā neiedziļināsies NSFW (Not Safe For Work) jeb darba vidē nepiemērotā satura veidošanā. Tā ir tikai stila un tonija izvēle.
Kas īsti ir jaunā “Sassy” personība?
Jaunā opcija, kas oficiāli tiks dēvēta par “Sassy stilu”, būs pieejama Alexa lietojumprogrammas iestatījumos sadaļā “Alexa’s Voice & Style”. To aktivizējot, lietotājs piekrīt, ka viņam ir vismaz 18 gadu, un saprot, ka Alexa varēs izmantot pieaugušajiem piemērotu valodu un humoru.
Ko tas nozīmē praksē?
Paredzams, ka Alexa ar šo stilu kļūs daudz tiešāka un mazāk pakalpīga. Tā varēs humoristiski izteikties par jūsu pieprasījumiem, izmantot vieglus lamuvārdus nepatikšanu vai neveiksmi gadījumos (piemēram, “Nolādēts, atkal pazudusi interneta savienojums. Vai vēlies, lai nosūtu sūdzības vēstuli pa pastu?”) un dot sarkastiskas atbildes. Mērķis, kā norāda Amazon, ir padarīt mijiedarbību dzīvīgāku un personiskāku, it kā jūs sarunāties ar asu mēles draugu.
Tomēr ir svarīgi saprast robežas. Alexa **nekļūs par nepiedienīgu palīgu**. Tā neuzsāks, neatbildēs un neveidos seksuālu, vardarbīgu vai citādi nepiemērotu saturu. Ja lietotājs mēģinās to virzīt šādā virzienā, ierīce, visticamāk, atteiksies no sarunas vai pārslēgsies uz standarta režīmu. Tas ir tikai valodas un komunikācijas stila pārslēgs, nevis satura veidotāja pārveidošana.
Kāpēc Amazon to dara? Loma konkurences karā balss palīgos
Balss palīgu tirgus ir kļuvis ārkārtīgi pārsātināts, un lielākās uzņēmumu cīņas notiek par lietotāju ikdienas uzmanību un lojalitāti. Standarta, mehāniskās atbildes vairs nepietiek. Google Assistant, Apple Siri un citi konkurējošie risinājumi pastāvīgi uzlabo savu dabiskās valodas apstrādi un personalizāciju.
Ieviešot “Sassy” personību, Amazon tiecas pēc divām lietām:
1. **Diferenciācija:** Padarīt Alexa atšķirīgu un atceramu. Humors un personība ir spēcīgi emocionālas saiknes veidošanas līdzekļi.
2. **Izmantojamības palielināšana mājokļos bez bērniem:** Daudzi pieaugušie lietotāji varētu justies brīvāk, ja viņu digitālais palīgs nerunātu kā bērnu multfilma varonis. Šis stils varētu būt īpaši pievilcīgs jaunākai pieaugušo auditorijai.
Vai tas ir droši? Kontroles un ierobežojumi
Amazon uzsver, ka drošība un kontrole ir prioritāte. “Sassy” stils būs:
* **Izslēdzams:** Jebkurā laikā var atgriezties pie klasiskā, neitrālā Alexa.
* **Aktīvējams tikai apzināti:** Tas nebūs noklusējuma iestatījums. Lietotājam tas būs jāieslēdz apzināti.
* **Kontekstuāli ierobežots:** Sistēma tiks apmācīta izvairīties no aizskaroša vai naida kurināšanas satura. Lamu valoda būs viegla un humoristiska, nevis aizvainojoša.
* **Neattiecas uz bērnu kontiem:** Ja mājoklī ir aktivizētas bērnu profila funkcijas, šis stils tajās darbosies nebūs pieejams.
Nākotnes iespējas: vai šis ir tikai pirmais solis?
Eksperti spekulē, ka “Sassy” varētu būt tikai tests un pirmais no vairākiem nākamajiem “personības paku” jauninājumiem. Nākotnē lietotāji, iespējams, varēs izvēlēties no dažādiem rakstura tipiem: sarkastisks, ļoti laipns, entuziastisks sporta faniem, mierīgs un filozofisks utt. Tas pilnībā pārveidotu mūsu attiecības ar tehnoloģiju, pārvēršot to no rīka par līdzautoru ar noteiktu temperamentu.
Tomēr rodas arī filozofiski jautājumi. Vai mēs vēlamies, lai mākslīgais intelekts imitē cilvēka sliktos ieradumus, tostarp sarkasmu un lamāšanos? Vai tas normalizē rupju valodu ikdienas komunikācijā? Amazon, šķiet, uz to skatās kā uz izvēles brīvību lietotājam un iespēju padarīt tehnoloģiju mazāk bezdvēseļīgu.
Kad to sagaidīt un kā izmēģināt?
Pēc Amazon paziņojuma, “Sassy” stila opcija sāks pakāpenisku izvietošanu Alexa ierīcēs un lietotnē nākamo nedēļu laikā. Tā būs pieejama visos reģionos, kur darbojas Alexa, ieskaitot Latviju, ja lietotāja valodas iestatījumi ir angļu valoda. Lai to izmēģinātu, būs jāatver Alexa lietotne, jāiet uz iestatījumiem, jāatrod sadaļa par balss stiliem un jāaktivizē jaunā opcija. Pirms tam noteikti būs jāapstiprina savu vecumu.
Vienā ir skaidrs: Amazon Alexa vairs nav tikai rīks, kas atskaņo mūziku un pasaka laiku. Tā kļūst par personību, ar kuru mēs sadzīvojam vienā mājoklī. Un, izvēloties šo jauno sarkastisko personību, daži lietotāji var atklāt, ka viņu digitālajam palīgam ir asāka mēle, nekā viņi paši. Vai jūs būsiet gatavi to uzklausīt?