Infosys un Anthropic slēdz partnerību, lai radītu nākamās paaudzes uzņēmumu mākslīgo intelektu
Kad bailes par mākslīgo intelekta (MI) ietekmi rada nestabilitāti IT akciju tirgos, vieni no nozares līderiem izvēlas rīkoties. Globālā IT un konsultāciju pakalpojumu gigants Infosys oficiāli paziņoja par stratēģisku partnerību ar vadošo MI pētniecības uzņēmumu Anthropic. Mērķis ir ambiciozs – izveidot jaudīgus, “uzņēmumiem piemērotus” MI aģentus, kas mainīs veidu, kā uzņēmumi darbojas.
Šī vienošanās ir vairāk nekā tikai vēl viens sadarbības līgums. Tā ir tieša atbilde uz tirgus nemieriem, parādot, ka nākotne nepieder tiem, kas gaida, bet gan tiem, kas aktīvi veido jaunas tehnoloģijas. Infosys plāno integrēt Anthropic Claude valodu modeļus savā Topaz AI platformā, lai attīstītu tā sauktās “aģentiskās” sistēmas – pašregulējošus MI palīgus, kas spēj veikt sarežģītus uzdevumus.
Kas patiesībā slēpjas aiz šīs partnerības?
Lai saprastu šī notikuma nozīmi, ir svarīgi iedziļināties detaļās. Anthropic, kas dibināta ar mērķi izveidot drošāku un uzticamāku MI, ir kļuvusi par lielvalsti ar saviem Claude modeļiem. Tie ir pazīstami ar savu dziļo izpratni, sarežģītu spriešanas spēju un stingru drošības un ētikas pieeju. Savukārt Infosys Topaz ir AI iespēju palielināšanas platforma, kas jau apvieno vairākus MI rīkus un risinājumus.
“Aģentiskās” sistēmas: Nākamais lēciens pēc lietotņu
Līdz šim lielākā daļa uzņēmumu pieredze ar MI ir saistīta ar lietotnēm, kas veic vienu konkrētu uzdevumu – piemēram, ģenerē tekstu vai analizē datus. “Aģentiskās” sistēmas, ko abi partneri vēlas būvēt, ir daudz progresīvākas. Tās ir autonomas MI vienības, kas spēj saprast sarežģītu mērķi, izveidot darbību plānu, izmantot dažādus rīkus un programmatūru, kā arī iteratīvi strādāt pie rezultāta sasniegšanas. Iedomājieties digitālu palīgu, kas ne tikai atbild uz jautājumu par pārdošanas datiem, bet patstāvīgi var izanalizēt tendences, sagatavot pārskatu, ieteikt korekcijas mārketinga budžetā un nosūtīt kopsavilkumu komandas vadītājam – visu bez cilvēka pamudinājuma.
Kāpēc tieši tagad? Atbilde uz “MI nemieriem”
IT akciju tirgus pēdējā laikā ir piedzīvojis svārstības, daļēji saistībā ar neskaidrībām par to, kā MI mainīs tradicionālo IT pakalpojumu pieprasījumu. Daži investori baidās, ka automatizācija samazinās lielo pakalpojumu uzņēmumu ieņēmumus. Infosys ar šo soli skaidri parāda savu pozīciju: drauds ir tikai tiem, kas neadaptējas. Tā vietā, lai MI uztvertu kā apdraudējumu, uzņēmums to izmanto kā jaudīgu līdzekli, lai piedāvātu klientiem vēl vērtīgākus un sarežģītākus risinājumus.
Topaz platforma saņems jaunu “smadzenu” kodolu
Integrējot Claude modeļus Topaz vidē, Infosys izveidos bezprecedenta jaudīgu sistēmu. Topaz nodrošinās uzņēmumam nepieciešamo datu pārvaldību, drošību, integrāciju ar esošajām sistēmām un izvietošanas iespējas. Claude piešķirs šai sistēmai tās “izteles” un spriešanas spējas. Rezultātā klienti, piemēram, bankas, ražotāji vai tirdzniecības uzņēmumi, varēs iegūt pielāgotus MI aģentus, kas strādās ar viņu datiem, ievēros viņu nozares specifiku un uzņēmuma iekšējos noteikumus.
Kādas praktiskas izmaiņas tas nesīs uzņēmumiem?
Šīs tehnoloģijas ienākšana nozīmēs pāreju no MI kā “labu padomu devēja” uz MI kā “patstāvīgu izpildītāju”. Daži iespējamie pielietojuma piemēri:
Automāta klientu apkalpošana un tehniskais atbalsts
Nevis tikai atbildes uz biežākajiem jautājumiem, bet gan spēja soli pa solim novest lietotāju cauri sarežģītai problēmas risināšanai, pieslēgties sistēmām, veikt diagnostiku un pat izveidot koda fragmentu, lai novērstu kļūmi.
Revolucionāra biznesa procesu automatizācija
Aģents varēs autonomi apstrādāt komplektus ar dokumentiem (piemēram, piegādes vai rēķinus), iegūt nepieciešamo informāciju, saskaņot to ar citām datu bāzēm, pieņemt lēmumus par turpmākām darbībām un informēt cilvēku darbiniekus tikai tad, kad nepieciešama viņu iejaukšanās.
Paātrināta programmatūras izstrāde un testēšana
MI aģenti varēs palīdzēt rakstīt kodu, veidot testus, atrast kļūdas un pat ieteikt optimizācijas, faktiski darbojoties kā superproduktīvs programmētāja palīgs, kas strādā visu diennakti.
Izaicinājumi un nākotnes perspektīvas
Protams, ceļš uz šādas nākotnes nav bez šķēršļiem. Galvenie izaicinājumi būs datu drošība un konfidencialitāte, īpaši strādājot ar jutīgu uzņēmumu informāciju. Abi partneri uzsver, ka drošība ir centrā, taču uzņēmumiem būs jāuzticas šīm sistēmām. Otrs lielais jautājums ir integrācija ar mantoto sistēmu sarežģītība un nepieciešamība pēc kvalificētiem speciālistiem, kas spēs šos aģentus “apmācīt” un pārvaldīt.
Tomēr šī partnerība ir skaidrs signāls nozares līderim. Nākotne pieder hibridajam modelim, kur cilvēku ekspertīze tiek pastiprināta ar uzticamiem, jaudīgiem un autonomiem MI palīgiem. Infosys un Anthropic savienība var kļūt par katalizatoru, kas paātrinās šo pāreju visā globālajā uzņēmumu vidē, pārveidojot MI no nemiera cēloņa par galveno inovāciju un izaugsmes dzinēju. Tieši tādi stratēģiski gājieni mierina tirgus un parāda patieso iespēju virzienu.