Bluesky pirmajā caurspīdības pārskatā atklāj: lietotāju sūdzību un valdību pieprasījumu skaits strauji aug
Kā jau saka, skaitļi nerunā melus. Un sociālā tīkla Bluesky, kas sludinājis atvērtību un decentralizāciju kā savus pamatprincipus, pirmo reizi publiski parādīja skaitļus, kas atklāj, kas tiešām notiek aiz tā labirinta veida algoritmiem un moderācijas lēmumiem. Pirmā caurspīdības atskaite, kas aptver laika posmu līdz 2025. gada beigām, sniedz ieskatu ne tikai platformas iekšējā darbībā, bet arī parāda pieaugošo spiedienu no ārpuses. Galvenais secinājums? Gan lietotāju aktivitāte, gan valdību interese par saturu ir ievērojami pieaugušas.
Šis solis ir nozīmīgs ne tikai Bluesky kontekstā, bet arī plašākā sociālo mediju ekosistēmā. Kamēr citas platformas bieži kritizē par nepietiekamu atklātību, Bluesky ar šo pārskatu mēģina nostādīt jaunu standartu, parādot, ka decentralizēta platforma var būt arī atbildīga un uzskatāma. Bet ko tieši atklāj skaitļi? Iedziļināsimies detaļās.
Moderācija darbībā: ko lietotāji sūdz un kā platforma reaģē
Viens no vispārsteidzošākajiem aspektiem pārskatā ir lietotāju iesaistes apjoms moderācijas procesā. Bluesky, kas balstās uz federatīvo protokolu AT Protocol, lielā mērā paļaujas uz lietotāju ziņojumiem, lai identificētu potenciāli kaitīgu saturu.
Kādi sūdzību veidi dominē?
Pārskatā tiek detalizēti izklāstīti galvenie sūdzību iemesli. Lielākā daļa ziņojumu, aptuveni 40%, saistīti ar mīlestības vai naida aicinājumu un citiem veidiem nekārtīgu uzvedību. Nākamie biežākie iemesli ir ierobežota satura veidi, piemēram, seksuāli tiešs saturs vai vardarbība, un mākslīgā intelekta radīta satura atzīmēšana. Interesanti, ka ievērojama daļa sūdzību attiecas arī uz kontu drošību un mēģinājumiem apiet platformas noteikumus.
Kāds ir moderācijas efektivitātes rādītājs?
Bluesky atklāj, ka aptuveni 65% no visiem lietotāju iesniegtajiem ziņojumiem tika pārbaudīti un izskatīti 24 stundu laikā. No visām iesniegtajām sūdzībām, aptuveni 15% noveda pie konkrētām darbībām – tas ietver brīdinājumus, satura noņemšanu, kontu aizspriežanu vai atzīmēšanu. Šis procents liecina par diezgan konservatīvu pieeju, kur moderatori rīkojas tikai tad, ja noteikumi ir skaidri pārkāpti.
Piecu reizes lielāks spiediens: valdību un tiesu pieprasījumi
Ja lietotāju sūdzību skaits ir augsts, tad valdību pieprasījumu dinamika ir vēl izteiktāka. Šis ir, iespējams, vissatriecošākais pārskata atklājums. Salīdzinot ar iepriekšējo periodu, valsts iestāžu un tiesu iesniegto likumīgo pieprasījumu skaits pieaudzis pieckārtīgi.
No kurienes nāk pieprasījumi un ko tās prasa?
Lielākā daļa pieprasījumu nāk no ASV, Eiropas Savienības valstīm un Indijas. Tie galvenokārt sadalās divās kategorijās: pieprasījumi pēc lietotāju informācijas (piemēram, IP adreses vai e-pasta, lai identificētu anonīmus kontus) un pieprasījumi satura noņemšanai, pamatojoties uz vietējo likumdošanu. Bluesky uzsver, ka ievēro katras valsts tiesību aktus, taču arī stingri ievēro savus satura politikas principus. Piemēram, vairākos gadījumos, kad pieprasījums pēc satura noņemšanas bija pretrunā ar platformas brīvās runas principiem, Bluesky atteicās to izpildīt, ja vien pieprasījums nebija apstiprināts tiesas lēmumā.
Cik bieži tiek izpildīti šie pieprasījumi?
Pēc platformas datiem, tikai apmēram 28% no visiem saņemtajiem valdību pieprasījumiem tika izpildīti pilnībā. Visbiežāk tika nodrošināta nepersoniska informācija vai metadati, kas neapdraud lietotāju anonimitāti. Pilnīga kontu vai satura noņemšana notika tikai ap 5% gadījumu, galvenokārt saistībā ar bērnu drošību, terorisma aicinājumiem vai citiem smagiem pārkāpumiem.
Kontu likvidācija: kādi ir biežākie iemesli?
Kontu deaktivizēšana ir viena no galvenajām moderācijas sods. Bluesky pārskatā detalizēti uzskaita galvenos iemeslus, kāpēc konti tiek slēgti.
Automatizētie konti un platformas ļaunprātīga izmantošana
Interesanti, ka vislielākais kontu slēgšanas procents – aptuveni 40% – nebija saistīts ar saturu, bet gan ar kontu ļaunprātīgu izmantošanu. Šajā kategorijā ietilpst automātiskie “botu” konti, kas izplatīja mākslīgi pastiprinātu saturu, mēģinājumi veidot viltus kontus lai apietu bloķēšanu, un koordinētas viltības kampaņas. Tas parāda, ka platformas drošības mehānismi aktīvi strādā, lai uzturētu autentisku vidi.
Satura pārkāpumi un atkārtoti pārkāpēji
Otra lielākā kontu slēgšanu grupa (ap 35%) bija tieši saistīta ar atkārtotu un rupju platformas noteikumu pārkāpumu. Šeit dominēja vardarbības aicinājumi, pastāvīga un mērķtiecīga citu lietotāju vajāšana (cyberbullying) un naida runa. Bluesky atzīmē, ka lielākajai daļai šo lietotāju konti tika slēgti pēc vairākiem brīdinājumiem un īslaicīgām bloķēšanām, kas liecina par pakāpeniskas reakcijas politiku.
Ko šis pārskats nozīmē nākotnei?
Bluesky pirmā caurspīdības atskaite ir vairāk nekā tikai skaitļu kopums. Tā ir signāls gan lietotājiem, gan regulatoriem, gan konkurentiem.
Pirmkārt, tā nostiprina platformas solījumu par atvērtību. Publiski dalīties ar šādiem datiem, tostarp ar neapmierinošajiem pieauguma rādītājiem valdību pieprasījumos, prasa drosmi un veido uzticēšanos.
Otrkārt, tas parāda reālos izaicinājumus, ar kuriem saskaras decentralizēts tīkls, cenšoties ievērot dažādu valstu likumus, vienlaikus saglabājot vienotu etikas kodeksu. Piecu reizes lielākais valdību pieprasījumu skaits ir skaidrs indikators tam, ka arī “alternatīvās” platformas nonāk regulatoru redzeslokā.
Visbeidzot, tas rada precedentu. Tagad lietotāji un pētnieki var pieprasīt līdzīgu atklātību arī no citiem spēlētājiem. Bluesky ir iestājis jaunu standartu, pēc kura varēs tiesāt ne tikai pēc solījumiem, bet arī pēc skaitļiem un darbībām. Nākamie pārskati parādīs, vai šī tendence turpināsies un kā platforma pielāgosies šim pieaugošajam iekšējam un ārējam spiedienam. Viena lieta ir skaidra: decentralizācija nenozīmē haosu, bet prasa vēl lielāku atbildību un skaidrību.