Apvienotās Karalistes regulators aicina ievies iespēju atteikties no Google AI: vai meklētājprogrammas atbildes apdraud tīmekļa vietnes?

Meklētājprogrammu pasaule piedzīvo vēl vienu revolūciju, un šoreiz tās centrā ir mākslīgais intelekts. Google ieviesis AI-piesātinātas meklēšanas rezultātu kopsavilkumus, kas tieši lapas augšdaļā sniedz atbildes uz lietotāju vaicājumiem. Lai gan dažiem lietotājiem tas ir ērti, tīmekļa vietņu īpašnieki un izdevēji sāk jūtami ciest – viņu vietnes saņem mazāk klikšķu un apmeklētāju. Šī situācija ir piesaistījusi regulatoru uzmanību, un Apvienotās Karalistes konkurences tirgus regulators (CMA) aktīvi aicina ievies iespēju lietotājiem atteikties no šīm AI ģenerētajām atbildēm.

Kas ir Google AI kopsavilkumi un kā tie maina meklēšanas paradumas?

Iedomājieties, ka meklējat recepti uz perfektu šokolādes kūku vai vēlaties uzzināt, kāds ir īsākais ceļš uz konkrētu vietu. Ierakstot vaicājumu Google, jūs vairs obligāti neredzat tikai sarakstu ar saitēm. Vietnē parādās izcelts rāmis – tas ir Google AI, pazīstams arī kā Search Generative Experience (SGE), kas apkopo informāciju no dažādām tīmekļa vietnēm un sniedz gatavu atbildi tieši meklēšanas lapā. Šis kopsavilkums var ietvert tekstu, punktus un pat attēlus.

Lietotāja perspektīvā tas ir ātri un ērti. Nav jāklikšķina cauri vairākām lapām, lai atrastu būtību. Tomēr šī ērtība nāk par cenu. Tīmekļa vietnei, kuras saturs tika izmantots, lai ģenerētu šo atbildi, tiek atņemta iespēja iegūt apmeklētāju. Lietotājs saņem atbildi, neapmeklējot avotu. Tas rada pamatotu bažu vētru starp satura radītājiem, jo apmeklētāju plūsma ir viņu pastāvēšanas un monetizācijas pamats.

Kāpēc regulatoru acis ir vērstas uz Google?

Apvienotās Karalistes Konkurences un tirgus pārvalde (CMA) jau ilgāku laiku vēro tehnoloģiju gigantu dominanci digitālajā reklāmas un meklēšanas tirgū. Iepriekšējie pētījumi ir parādījuši bažas par Google un Meta dominanti stāvokli. Tagad, ar AI ieviešanu meklēšanas kodolā, rodas jauni jautājumi par godīgu konkurenci un lietotāju izvēli.

Galvenais CMA arguments ir, ka lietotājiem ir jābūt patiesai izvēlei un kontrolei pār to, kā viņi mijiedarbojas ar meklētājprogrammu. Ja AI kopsavilkumi kļūst par noklusējuma funkciju bez skaidras iespējas tos atslēgt, tas ierobežo lietotāja brīvību un var pastiprināt Google jau dominējošo stāvokli, padarot citus satura radītājus vēl atkarīgākus no tā platformas algoritmiem. Regulators uzsver “izvēles un konkurences” nepieciešamību, lai aizsargātu gan patērētājus, gan uzņēmumus.

Kāda ir iespējamā “atteikšanās no AI” iespēja?

CMA ierosinājuma būtība ir vienkārša: Google meklēšanas lapā jāievieš skaidra, viegli atrodama un lietojama slēdzene vai iestatījums, kas ļautu lietotājam atspējot AI ģenerētos kopsavilkumus. Šādā gadījumā meklēšanas rezultāti atgrieztos tradicionālajā formātā – sarakstā ar saitēm, meta aprakstiem un reklāmu blokiem.

Šāda funkcionalitāte dotu varu atpakaļ lietotāja rokās. Vienam lietotājam AI atbildes var šķist laika taupīšanas līdzeklis, kamērs citam – piemēram, pētniekam, žurnālistam vai lietotājam, kurš vēlas atklāt dažādus avotus un viedokļus – tradicionālā meklēšana varētu būt vēlamāka. Izvēles iespējas esamība ir digitālās tirgus godīguma pamatprincips. Tomēz rodas jautājums, vai pati Google, kas ieguldis milzīgus resursus AI attīstībā, būs labprātīga izvirzīt šādu opciju uz priekšplānu.

Izaicinājumi nākotnei: līdzsvars starp inovāciju un godīgu konkurenci

Šis gadījums izceļ vienu no galvenajām mūsdienu digitālās ekonomikas dilemmas – kā regulēt strauji attīstošās AI tehnoloģijas, vienlaikus nevisliedzot inovācijas, bet aizsargājot mazākos spēlētājus un patērētāju intereses.

No vienas puses, Google AI kopsavilkumi ir nākamās paaudzes meklēšanas dabisks attīstības solis. No otras puses, ja dominējošs spēlētājs izmanto savu pozīciju, lai novirzītu visu satura patēriņu uz savu platformu, tas var nomākt konkurenci un ierobežot daudzveidību internetā. CMA darbība var kļūt par priekšzīmi citiem regulatoriem visā pasaulē, tostarp Eiropas Savienībā, kas arī stingri vēro lielo tehnoloģiju uzņēmumu darbību.

Ko tas nozīmē Latvijas satura radītājiem un uzņēmumiem?

Šīs globālās diskusijas rezultāti tiešā veidā skars arī Latvijas tīmekļa vietnes un uzņēmumus, kas paļaujas uz organiskās meklēšanas apmeklētājiem no Google.

* **Satura kvalitātes pieaugoša nozīme:** Ja AI izvēlas jūsu saturu kopsavilkumam, tas nozīmē, ka tas tiek atzīts par autoritatīvu un kvalitatīvu. Vairāk nekā jebkad agrāk, ir svarīgi radīt padziļinātu, labi strukturētu un unikālu saturu, kas sniedz patiesu vērtību.
* **Diversifikācija ir atslēga:** Vairs nevar pilnībā paļauties tikai uz vienu kanālu (Google meklēšanu). Nepieciešams attīstīt tiešo apmeklētāju plūsmu, sociālo mediju klātbūtni, e-pastu marketing un citus kanālus.
* **Tehniskās optimizācijas saglabāšana:** Meklēšanas algoritmi joprojām darbojas, un SEO (meklētājprogrammu optimizācija) paliek kritiski svarīga, lai jūsu saturs tiktu atrasts un pareizi interpretēts, arī AI kontekstā.
* **Piesardzīga optimisma gaida:** Iespējamie regulatīvie izmaiņi, piemēram, AI atslēgšanas opcija, varētu daļēji atgriezt status quo un atdot daļu organiskās apmeklētāju plūsmas. Tomēr ir skaidrs, ka AI meklēšanā ir šeit, lai paliktu.

Nākotne pieder adaptīviem spēlētājiem. Kamēr regulatoriem un tehnoloģiju gigantiem jāsarunā par “ceļu satiksmes noteikumiem” AI laikmetā, satura radītājiem visā pasaulē, ieskaitot Latviju, jāturpina koncentrēties uz savu auditoriju un jārada saturs, kas ir tik vērtīgs, ka lietotāji vēlēsies noklikšķināt un iegrimt viņu vietnē, pat ja AI ir sniedzis īsu atbildi. Līdz ar to, nākamreiz, kad Google uzreiz atbildēs uz jūsu jautājumu, atcerieties – aiz tās īsās atbildes slēpjas vesela digitālo tiesību un ekonomikas aina, kas veido mūsu interneta pieredzi nākotnē.

Avots: https://aibusiness.com/ai-policy/uk-watchdog-google-ai-opt-out