Amazon ievieš jaunu iespēju: Prime lietotāji var pievienot preces gaidāmajam pasūtījumam ar vienu pieskārienu
Ko nozīmē jaunā iespēja Amazon Prime lietotājiem?
Viens no lielākajiem interneta veikaliem pasaulē, Amazon, tikai uzlabo savu pakalpojumu klāstu. Nesen tika ieviesta jauna funkcija Prime lietotājiem, kas ļauj ar tikai vienu pieskārienu pievienot preces jau veidotajam pasūtījumam. Šis uzlabojums ir vērsts uz to, lai padarītu pirkšanas procesu vēl vienkāršāku un efektīvāku ikdienas lietotājiem. Iedomājieties, ka esat tikko noformējis pasūtījumu, bet pēc pāris minūtēm atceraties, ka aizmīrojāt pievienot svarīgu preci. Tagad to var izdarīt bez nepieciešamības atsākt visu pasūtījuma procesu no jauna.
Kā strādā “Pievienot piegādei” poga?
Amazon ir izveidojis īpašu pogu ar nosaukumu “Add to Delivery”, kas ir pieejama tikai Amazon Prime abonentiem. Pēc pasūtījuma noformēšanas, bet pirms tā nosūtīšanas, lietotāji var izmantot šo pogu, lai pievienotu papildu preces savam gaidāmajam pasūtījumam. Tas nozīmē, ka nav jāgaida, līdz saņemsit pirmo sūtījumu, lai sāktu veidot nākamo. Šis risinājums ir īpaši noderīgs tiem, kuri bieži veic nelielus, bet steidzamus pirkumus, vai arī aizmiršot pievienot kādu preci sākotnējā pasūtījumā.
Kādi ir priekšrocības ikdienas lietotājiem?
Pirmkārt, tas ietaupa laiku. Tā kā nav jāveic papildu darbības, piemēram, jauna pasūtījuma izveide, lietotāji var ātri un vienkārši papildināt savu grozu. Otrkārt, tas palīdz samazināt piegādes izmaksas, jo visas preces tiek ieskaitītas vienā pasūtījumā. Treškārt, tas uzlabo lietotāju pieredzi, padarot pirkšanas procesu elastīgāku un mazāk stresa pilnu. Bez tam, Amazon Prime lietotāji jau izmanto dažādas citas priekšrocības, piemēram, bezmaksas piegādi, tāpēc šis papildinājums tikai pastiprina pakalpojuma pievilcību.
Kāpēc Amazon izvēlējās ieviest šo funkciju tieši tagad?
Konkurences vide un lietotāju prasības
E-komercijas nozare ir kļuvusi ārkārtīgi konkurenta bagāta, un uzņēmumi pastāvīgi meklē veidus, kā pārsteigt savus klientus. Amazon, kā vadošais spēlētājs, regulāri ievieš inovācijas, lai saglabātu savu pozīciju. Pēc lietotāju atsauksmēm un datu analīzes, kompānija konstatēja, ka daudzi klienti vēlas iespēju koriģēt savus pasūtījumus pēc to veidošanas. Šī funkcija ir tiešā atbilde uz šīm vēlmēm.
Tehnoloģiju attīstība un iespējas
Ar mūsdienu tehnoloģiju attīstību, īpaši mākslīgā intelekta un datu apstrādes jomā, Amazon varēja izveidot šo funkciju, nesamazinot pakalpojuma kvalitāti. Sistēma automātiski pārbauda, vai pievienotā prece var tikt iekļauta esošajā pasūtījumā, ņemot vērā piegādes laikus un noliktavu kapacitāti. Tas nodrošina, ka lietotāji saņems precīzu informāciju par savu pasūtījumu un izvairīsies no kļūdām.
Kā šīs izmaiņas ietekmēs e-komercijas tirgu?
Ir sagaidāms, ka citi lieli e-komercijas spēlētāji, piemēram, eBay vai Walmart, sekos Amazon piemēram un ieviest līdzīgas funkcijas. Tas var radīt veselu jaunu standartu interneta pirkšanas pieredzē, kur lietotāji sagaida lielāku elastību un kontroles līmeni pār saviem pasūtījumiem. Turklāt, mazāki veikali varētu saskarties ar izaicinājumiem, lai konkurētu ar šādām iespējām, kas varētu veicināt inovācijas visā nozarē.
Nākotnes perspektīvas Amazon Prime pakalpojumam
Ar katru jaunu funkciju, Amazon pastiprina savu Prime pakalpojuma vērtību, padarot to neatņemamu daudzu patērētāju dzīvē. Nākotnē varam gaidīt vēl vairāk personalizētu un ērtu risinājumu, piemēram, automātisku preču papildināšanu, pamatojoties uz iepriekšējiem pirkumiem, vai integrāciju ar viedajām ierīcēm, piemēram, Amazon Echo. Šis solis tikai parāda, ka kompānija turpina investēt lietotāju pieredzes uzlabošanā.
Secinājumi
Amazon jaunā “Pievienot piegādei” funkcija ir vēl viens pierādījums tam, ka uzņēmums nerimst uz lauriem un pastāvīgi meklē veidus, kā padarīt klientu dzīvi vieglāku. Prime lietotāji noteikti novērtēs šo iespēju, īpaši to ērtību un laika taupīšanu. Kā e-komercijas līderis, Amazon nosaka jaunus standartus, un šis gājiens noteikti ietekmēs visu nozari. Tāpēc, ja esat Amazon lietotājs, noteikti izmēģiniet šo funkciju un izbaudiet vēl vienkāršāku pirkšanas pieredzi!